Загран-НН

Здравствуйте!расскажу Вам свою историю.Решила я сделать себе ,маме и своему ребенку загран паспорт.Обратилась В службу Загран НН. Всё шло хорошо.Съездила в Ростеликом активировала анкету,о бо всем сообщала девушка курирующая наши анкеты,а потом началось....
Назначили мне время на фотографирование В ФМС. Приехав к назначенному времени с мамой и ребенком,оказалось,что маме надо было приезжать намного раньше и ее анкета лежит уже среди неявившихся,ладно оказались порядочные женщины которые пошли на уступки и сфотографировали ее.Потом оказалось ,что на ребенка вообще не отправили анкету.я начала звонить в службу Загран нн на что они начали приносить свои извинения и пообещали что ускорят работу по оформлению паспорта.Дальше еще лучше.Звоню им через неделю и говорю когда же мне ехать и фотографировать моего ребенка.Мужчина на другом конце провода по имени Михаил говорит,ваша анкета отправлена,можете ехать фотографироваться.звонила я в воскресенье,т.е на следующий день я отправилась с работы и поехала в ФМС, приехала и "поцеловала дверь"оказалось что в понедельник у них не приемный день.звоню опять туда и говорю
-почему Вы дезинформируете Ваших клиентов,а он мне говорит,
-я же не могу знать как все ФМС в Нижнем работают,
И это за деньги которые мы им платим.В общем ни кому не советую туда обращаться....